miércoles, 24 de marzo de 2010

GUÍAS

REGIONAL ANTIOQUIA
CENTRO DE SERVICIOS Y GESTIÓN EMPRESARIAL
GUIA DE APRENDIZAJE


1. Identificación de la Guía de Aprendizaje:


Código de la guía: 02 Fecha de utilización:
Nombre de la guía de Aprendizaje: El Estudio: Estrategias y técnicas de estudio.
Duración en horas: 12 horas.
Estructura curricular: Operador de Transporte Urbano de Pasajeros.
Modulo de formación: Competencias del Lenguaje y Comunicación.
Unidad de aprendizaje No 1: Habilidades racionales.
Modalidad de formación: - Presencial --- Virtual --- Semi escolarizada X
Actividad Enseñanza- Aprendizaje - Evaluación: Comprender al ser humano como especie superior, con capacidad de aprender.
Orientador: Orlando Álvarez Otalvaro – Rigoberto Gómez Escobar.



2. Introducción:


Para toda la comunidad educativa supone un problema contemplar los altísimos índices de fracaso escolar. En muchas ocasiones el problema está en una carencia de hábitos y técnicas de estudio.

Estudiar es ejecutar voluntariamente nuestra mente para investigar, comprender o aprender algo, y como todo ejercicio supone un esfuerzo, unos hábitos y la utilización de unas técnicas. Con un buen método de estudio, una disciplina de horarios y de estrategias, los resultados positivos son inmediatos

A simple vista, parece ser una ligereza incorporar dentro del programa de estudios una asignatura como ésta, pero no lo es, pues todos debemos aprender a estudiar. Aún más ahora, que cada vez los conocimientos sobre los misterios del aprendizaje se van incrementando y la ciencia nos proporciona mejores herramientas para aprender más utilizando menor tiempo y recordándolo con mayor rapidez y por mucho tiempo.

La aplicación de las herramientas estratégicas para aprender incide directamente en la reducción del número de aprendices desaprobados y finalmente en la mejora de la calidad educativa.


Así mismo, estudiar es un trabajo profesional por un lado y por otro, un arte. Es un trabajo profesional porque requiere conocer los procesos intrincados del aprendizaje, ya sea por parte del orientador que dirige el desarrollo del tema y por parte del aprendiz. Por otro lado, es un arte entendido como el dominio de una serie de destrezas, habilidades y técnicas, que se aprenden con el ejercicio continuo y perseverante.
El aprender a aprender es un proceso intencionado de desarrollo y uso de los instrumentos intelectuales que poseemos, con el fin de que nos sean más útiles en el trabajo de adquisición de: conocimientos, destrezas y habilidades, y en la generación de actitudes y valores.


3. Resultado (s) de Aprendizaje:


° Reconocer en las habilidades racionales una oportunidad para desarrollar habilidades, destrezas, adquirir conocimientos y reflexionar sobre las actitudes personales frente al de aprendizaje a través del proceso de estudio.

° Identificar las diferentes herramientas del aprender a aprender, sus características y aplicación, que le permiten a los seres humanos realizar procesos de aprendizaje en forma significativa adoptando y desarrollando hábitos y estrategias de estudio.

° Aplicar las diferentes herramientas del aprender en situaciones simuladas que tengan relación con la especialidad y le permita al alumno incorporarlas en el proceso de aprendizaje de otras áreas del objeto de estudio.


4. Estrategias y Actividades de Aprendizaje:


1- Trabajo por subgrupos

Organizados en equipos de trabajo de cuatro personas hacer lectura comprensiva del documento entregado por el orientador, seguidamente, de acuerdo con lo comprendido en la lectura, resaltar en esta:

° Ideas principales que se encuentran en la lectura. (4)
° Palabras claves. (10)

En el equipo, durante veinte minutos, reflexionar, analizar y tomar nota; posteriormente, socializar las observaciones hechas por el equipo en relación
Con el ejercicio propuesto; haciendo énfasis en las dificultades y logros en la realización del ejercicio.

2- …Y yo como comprendo?

El orientador invita al alumno que de forma individual haga un resumen a través de un mapa conceptual de la lectura hecha en grupo, con el fin de evidenciar la comprensión hecha del texto leído; además servirá como elemento pedagógico para que el grupo logre diferenciar las diferencias en la percepción de un texto.


3- Exposición del docente.


5. Evaluación:
5.1 Criterios de evaluación:


° Aplica las técnicas y desarrolla las estrategias para estudiar

° Se Reconoce como un ser humano dotado de unas cualidades y características que lo hacen diferente a otras especies del planeta, y por tanto capaz de desarrollar sus capacidades.

° Reconoce los paradigmas frente a los procesos de estudio.
º Elaboración de blog, individual y presentación en el aula de clase de cada aprendizaje por parte del aprendiz.


5.2 Evidencias de aprendizaje:


DE CONOCIMIENTO

° Respuesta a cuestionario de preguntas referidas al tema.

DE PRODUCTO

° Elaborar mapa conceptual sobre los documentos trabajados en la agrupación destacando en él, la comprensión de los criterios para la elaboración de este como son: la jerarquía y relación entre los conceptos del texto.


6. Ambientes de aprendizaje, medios y recursos didácticos


° Aulas y demás escenarios del Complejo central del SENA, el hogar, el barrio la ciudad y la empresa.


7. Glosario (opcional)

8. Bibliografía:

http://rigo-aprender.blogspot.com/

-ROSALES VILLARROEL PEDRO “Teorías del aprendizaje”, Texto guía del programa de Magíster en educación. Universidad de la República 2005.

-BELTRÁN LLERA, Jesús (1993): Procesos, Estrategias y Técnicas de Aprendizaje. Editorial Síntesis, S.A. Madrid.

-BELTRÁN LLERA y otros (1987): Psicología de la Educación. Editorial EUDEMA. Madrid.

-FEUERSTEIN, Reuven: Programa de Enriquecimiento Instrumental. Instituto Superior San Pío X. Ed. Bruño.

- Elaborada por: ORLANDO ALVAREZ OTALVARO – RIGOBERTO GÓMEZ ESCOBAR
Febrero 8 /2010
GUIA_DE_SERVICIO_AL_CLIENTE.20.docGUIA_DE_SERVICIO_AL_CLIENTE.20.doc
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lunes, 22 de marzo de 2010

CUESTIONARIO PARA EVALUAR LA COMPETENCIA

APRENDER A APRENDER
Instrucciones:

Al terminar el tema planteado sobre el aprender a aprender, usted se ha sensibilizado sobre los tipos de pensamiento y el proceso de aprender a aprender en sus diferentes fases que le permiten adquirir conocimientos, destrezas y habilidades y generar actitudes y valores, reforzando su aprendizaje con las auto evaluaciones. Vamos a retomar unos conceptos que le permitan reflexionar sobre el logro de los objetivos.
Indique si las siguientes afirmaciones son verdaderas o falsas y justifique sus respuestas:

1. El Aprender a Aprender se logra únicamente a través de los sentidos: oídos, tacto; y la capacidad de ver y hablar?. Verdadera ( ) Falsa( )

2. La comunicación es una fase de aprender a aprender lo que permite obtener información de las personas con las cuales nos relacionamos para nuestro desarrollo personal y social? Verdadera ( ) Falsa( )

3. La observación de los objetivos, situaciones y personas es la última fase de aprender a aprender?. Verdadera ( ) Falsa( ).

4. El Análisis tiene en cuenta el todo sin descomponer ni dividir sus partes o situaciones? Verdadera ( ) Falsa( ).

5. La comparación es un acto de relación de un sujeto con otro, de un objeto con otro; es observar diferencias y semejanzas entre dos o más objetos, ideas o acontecimientos.? Verdadera ( ) Falsa( ).
6. . Resumir es ampliar la información que se tiene, siendo lo más extenso posible?. Verdadera ( ) Falsa( ).

7. . El aprendizaje memorístico promueve el Aprender a Aprender?.
Verdadera ( ) Falsa( ).

8. . La evaluación conduce a la confrontación permanente orientada a la verificación del logro de los objetivos y metas?. Verdadera ( ) Falsa( ).

9. En el proceso de Aprender a Aprender conocimientos, adquirir hábitos, destrezas y generar actitudes, el ser humano debe preguntar e indagar y autoevaluarse permanentemente?. Verdadera ( ) Falsa( ).

10. El proceso de aprender a aprender se puede mejorar durante toda la vida.?
Verdadera ( ) Falsa( ).

11.una competencia laboral se demuestra cuando realizamos una tarea que deje una mínima satisfacción .
Verdadera ( ) Falsa ( ).

12.Desarrollar competencias laborales, nos hace más conocedores,hábiles y responsables en el mundo laboral .
Verdadera ( ) Falsa ( ).

13.Cuando hablamos del cerebro triuno, estamos hablando de tres cerebros.
Verdadera ( ) Falsa ().

14.El sistema límbico, caracteriza las emociones.
Verdadera ( ) Falsa ().

15.El sistema reptíl, caracteriza el desarrollo de los hemisferios izquierdo y derecho.
Verdadera ( ) Falsa ( ).

16.El sistema neocortical, caracteriza los instintos.
Verdadera ( ) Falsa ( ).

jueves, 18 de marzo de 2010

SELECCIÓN EFECTIVA DE PERSONAL BASADA EN COMPETENCIAS

(Presentado ante el XXVII Congreso Interamericano de Psicología, Caracas, Venezuela, 1999)


Nelson Rodríguez Trujillo Ph.D.
Escuela de Psicología, Universidad Central de Venezuela
Psico Consult C.A.
INTRODUCCIÓN

El concepto de “Competencia” fue planteado inicialmente por David McClelland en 1973, como una reacción ante la insatisfacción con las medidas tradicionales utilizadas para predecir el rendimiento en el trabajo:

“Los tests académicos de aptitud tradicionales y los tests de conocimientos, al igual que las notas escolares y las credenciales: 1. No predicen el rendimiento en pruebas o el éxito en la vida. 2. A menudo están sesgados en contra de las minorías, las mujeres, y las personas de los niveles socioeconómicos más bajos” (McClelland, 1973)

Esto lo condujo a buscar otras variables, a las que llamó “Competencias”, que permitiesen una mejor predicción del rendimiento laboral. Encontró que para predecir con mayor eficiencia, era necesario estudiar directamente a las personas en el trabajo, contrastando las características de quienes son particularmente exitosos, con las características de quienes son solamente promedio. Por ello, las Competencias están ligadas a una forma de evaluar aquello que “realmente causa un rendimiento superior en el trabajo”, y no “a la evaluación de los factores que describen confiablemente todas las características de una persona, en la esperanza de que algunas de ellas estén asociadas con el rendimiento en el trabajo” (McClelland, 1993). Posteriormente, según Woodruffe (1993), Boyatzis (1982) estimuló mucho el uso del término, haciéndolo “obligatorio para cualquier consultor serio después de los ochenta”.

La introducción del concepto de Competencias significó para la psicología, al menos en el contexto laboral, una revisión de la manera en que se entienden las variables y sus formas de evaluación. Aunque, como lo veremos más adelante, las variables en su definición tradicional continúan siendo necesarias y útiles, al igual que los instrumentos que se utilizan para su evaluación , es conveniente reconocer que el término “Competencias” está aquí para quedarse y que ha tenido un impacto tan sustancial, que es importante conocer lo que significan y qué implicaciones tiene para el trabajo en recursos humanos.

Además, el concepto de Competencia y su estrecha relación con el trabajo, responde muy bien a la situación actual del mundo laboral, caracterizado por un alto nivel de fluidez y cambio, con exigencias cada vez mayores a las habilidades individuales; tendencia esta, que se incrementará a futuro. Y, en el marco específico de la psicología, el concepto responde a la concepción de la psicología cognoscitiva y del constructivismo, que concibe una mayor fluidez en la estructura del intelecto, en el procesamiento de la información y en la adaptabilidad del ser humano, que lo que se concebía en el pasado.

En este artículo, se presentan algunas definiciones de Competencias, y se plantea lo que implican así como algunos problemas específicos de su evaluación.


¿QUÉ SON LAS COMPETENCIAS?

Las definiciones de Competencia constituyen una verdadera legión. A continuación se citan algunas de ellas:

Spencer y Spencer (1993) consideran que es: “una característica subyacente de un individuo, que está causalmente relacionada con un rendimiento efectivo o superior en una situación o trabajo, definido en términos de un criterio” (p. 9).

Rodríguez y Feliú (1996) las definen como “Conjuntos de conocimientos, habilidades, disposiciones y conductas que posee una persona, que le permiten la realización exitosa de una actividad”.

Ansorena Cao (1996) plantea: “Una habilidad o atributo personal de la conducta de un sujeto, que puede definirse como característica de su comportamiento, y, bajo la cual, el comportamiento orientado a la tarea puede clasificarse de forma lógica y fiable.” (p. 76)

Guion (citado en Spencer y Spencer) las define como “Características subyacentes de las personas que indican formas de comportarse o pensar, generalizables de una situación a otra, y que se mantienen durante un tiempo razonablemente largo”

Woodruffe (1993) las plantea como “Una dimensión de conductas abiertas y manifiestas, que le permiten a una persona rendir eficientemente”.

Finalmente, Boyatzis (Woodruffe, 1993) señala que son: “conjuntos de patrones de conducta, que la persona debe llevar a un cargo para rendir eficientemente en sus tareas y funciones”.

Del análisis de estas definiciones puede concluirse que las Competencias:
1. Son características permanentes de la persona,
2. Se ponen de manifiesto cuando se ejecuta una tarea o se realiza un trabajo,
3. Están relacionadas con la ejecución exitosa en una actividad, sea laboral o de otra índole.
4. Tienen una relación causal con el rendimiento laboral, es decir, no están solamente asociadas con el éxito, sino que se asume que realmente lo causan.
5. Pueden ser generalizables a más de una actividad.

Probablemente una fuente de confusión con respecto a las Competencias, es que son entidades más amplias y difusas que los constructos psicológicos tradicionales. De hecho, las Competencias combinan en sí, algo que los constructos psicológicos tienden a separar (a sabiendas de la artificialidad de la separación): lo cognoscitivo (conocimientos y habilidades), lo afectivo (motivaciones, actitudes, rasgos de personalidad), lo psicomotriz o conductual (hábitos, destrezas) y lo psicofísico o psicofisiológico (por ejemplo, visión estroboscópica o de colores). Aparte de esto, los constructos psicológicos asumen que los atributos o rasgos son algo permanente o inherente al individuo, que existe fuera del contexto en que se pone de manifiesto, mientras que las Competencias están claramente contextualizadas, es decir, que para ser observadas, es necesario que la persona esté en el contexto de la acción de un trabajo específico.

Esto establece en sí una diferencia. Mientras que la psicología tradicional intenta generar variables unidimensionales en la medida de lo posible, que garanticen homogeneidad conceptual y métrica para cada una de ellas (aunque luego se combinen para realizar predicciones de criterios complejos), las Competencias se plantean como multidimensionales en sí mismas y con una relación directa con el contexto en que se expresan.

Una Competencia es lo que hace que la persona sea, valga la redundancia, “competente” para realizar un trabajo o una actividad y exitoso en la misma, lo que puede significar la conjunción de conocimientos, habilidades, disposiciones y conductas específicas. Si falla alguno de esos aspectos, y el mismo se requiere para lograr algo, ya no se es “competente”.

Es lo que Lawshe y Balma (1966) planteaban hace muchos años como: a) La potencialidad para aprender a realizar un trabajo, b) La capacidad real, actual, para llevar a cabo el trabajo, c) La disposición para realizarlo, es decir, su motivación o su interés. Estos tres aspectos se complementan, ya que es posible, que alguien tenga los conocimientos para hacer el trabajo, pero no lo desee hacer; o que tenga el deseo de realizarlo, pero no sepa cómo hacerlo; o no sepa como hacerlo, pero esté dispuesto a aprender y tenga las condiciones de hacerlo.

La misma concepción de las Competencias, con su carácter multidimensional, hace que sean complejas, por lo que se requiere analizar cómo están conformadas. Spencer y Spencer consideran, que las Competencias están compuestas de características que incluyen: motivaciones, rasgos psicofísicos (agudeza visual y tiempo de reacción, por ejemplo) y formas de comportamiento, autoconcepto, conocimientos, destrezas manuales (skills) y destrezas mentales o cognitivas. Mientras que Boyatzis plantea que una competencia puede ser “una motivación, un rasgo, una destreza, la autoimagen, la percepción de su rol social, o un conjunto de conocimientos que se utilizan para el trabajo”.

Al revisar las características o componentes de las Competencias, observamos que, de alguna manera, están asociados con los constructos psicológicos, pero los mismos se combinan de una manera determinada, para generar la capacidad de rendir eficientemente en tareas o actividades específicas, hacer a la persona “competente”. La forma en que se combinan sólo se puede determinar mediante el análisis de cómo las personas exitosas actúan en el trabajo.

Es importante diferenciar las Competencias necesarias para realizar un trabajo exitosamente, de lo que la persona hace en su trabajo. Woodruffe (1993) destaca, que, por ejemplo persuadir a otros no es una competencia, sino algo que la persona debe hacer en el trabajo. Para persuadir a otros eficientemente, la persona debe tener ciertas Competencias: ser incisivo en su comprensión de los asuntos, ser abierto en su forma de razonar a fin de encontrar opciones, desear resolver los asuntos y obtener resultados, tener confianza en dirigir a otros, ser sensible a los puntos de vista de otros, actuar en forma cooperativa con otros y estar orientado hacia el logro de objetivos.


¿CUÁNTAS COMPETENCIAS EXISTEN Y QUÉ SON?

El número de Competencias “existentes” puede muy amplio. Levy-Leboyer (1996) presenta seis diferentes listas. Ansorena Cao (1996) incluye 50 Competencias conductuales. Woodruffe (1993) plantea nueve competencias genéricas, lo que significa que hay muchas otras específicas. El Diccionario de Competencias de Hay McBer (Spencer y Spencer, 1993) incluye 20 Competencias en su lista básica, ordenadas por conglomerados, y nueve adicionales denominadas Competencias Únicas. Barnhart (1996) incluye 37 competencias básicas en siete categorías.

En todas esas listas hay Competencias que tienen el mismo nombre para el mismo concepto, pero también hay algunas que, siendo similares, reciben nombre diferentes (Solución de Problemas vs Toma de Decisiones). Igualmente, algunas competencias son agrupadas de maneras diferentes (Orientación al Cliente puede ir en Apoyo y Servicio Humano – Spencer y Spencer – o en Gerencia – Barnhart). Esto hace que el número de Competencias a definir pueda llegar a ser muy grande, precisamente por el hecho de que las Competencias están ligadas al contexto específico en que se pone de manifiesto en el trabajo, lo que sugiere, que cada organización puede tener conjuntos de Competencias diferentes y que ninguna organización puede tomar una lista de Competencias preparada por otra organización para su uso, asumiendo que existen similitudes entre ellas.

Para analizar con más profundidad lo que son las Competencias, utilizaremos el Diccionario de Competencias de Hay McBer, (Spencer y Spencer, 1993), que se incluye en la Tabla 1. Allí se agrupan las Competencias en Conglomerados, es decir, categorías que muestran relativa homogeneidad.

Los diferentes tipos de trabajos requieren diferentes magnitudes y combinaciones de esas Competencias. El conjunto de Conglomerados y Competencias incluido en la Tabla 1, es especialmente adecuado para el trabajo gerencial y de ventas, aunque posiblemente no se adecúen para un maestro de preescolar o para un investigador científico, lo que significa, que puede haber otras Competencias adecuadas para otros tipos de trabajo.


LA MEDICIÓN DE LAS COMPETENCIAS

Dado que las Competencias se definen en el contexto laboral, su evaluación se realiza también con propósito laboral: planificación del adiestramiento, evaluación de potencial, selección o promoción de personal. En general, la evaluación en este contexto trata de determinar el grado de congruencia entre las exigencias de un trabajo y las características de una persona, para establecer su probabilidad de éxito en el mismo y decidir su contratación, su ascenso o recomendar un proceso de desarrollo.

Al realizar evaluaciones específicamente para la selección, es necesario atender a cinco aspectos:
1. ¿Cuántas y cuáles son las Variables a incluir en la evaluación?. De toda la constelación de variables existentes, de todos los rasgos de una persona, de todas las exigencias que hace un cargo a quien lo ocupa, ¿cuántas y cuáles deben ser incluidas en la evaluación? Por razones de economía, lo usual es escoger el mínimo de variables (la evaluación de cada variable tiene un costo) que permita predecir el máximo de la varianza del criterio (lo que se quiere predecir). Esto es lo que Mosteller y Tukey (1968) llaman “forma”, es decir cuáles son las variables de evaluación; lo que contrasta con la “estructura”, que es la ponderación que se le dará a cada una de esas variables escogidas.
2. ¿En qué consiste la Variable a evaluar y cuáles son las manifestaciones de conducta que se asocian con ella?. Toda variable debe ser definida tanto conceptual, como operacionalmente, a fin de hacer explícitos sus contenidos y llegar a acuerdos sobre lo que estamos evaluando y sus manifestaciones observables. Si no contamos con definiciones operacionales, es prácticamente imposible observar la variable, puesto que la mayoría de las veces, estamos relacionándonos con “constructos”, que adquieren contenido solamente mediante las manifestaciones de conducta.
3. ¿Cómo crear condiciones para que se pongan de manifiesto las conductas asociadas con la Variable?. Todos los instrumentos de observación (entrevistas, pruebas psicométricas, assessment centers, etc.) persiguen desencadenar conductas a fin de contar con evidencia concreta para fundamentar las decisiones. Las muestras de conducta tienen que estar lógicamente asociadas con la variable, más aún, tienen que estar inequívocamente relacionadas con la variable definida y tienen que obtenerse en forma objetiva.
4. ¿Cómo darle significado a las manifestaciones de conducta que observamos?. Cuando observamos conductas, la siguiente pregunta es: ¿qué significa la conducta que estamos observando? ¿Cómo relacionamos esto con las exigencias del cargo? Una de las maneras de hacerlo es mediante apreciaciones cualitativas, otra es asignando numerales a las manifestaciones de conducta (una medición), a fin de determinar la ubicación de la persona en el continuo subyacente que hemos asumido que existe. En todo caso, no todas las conductas tienen el mismo significado y algunas de ellas serán más relevantes que otras, por lo que hay que ponderarlas de alguna manera para que pesen de acuerdo a su relevancia en la evaluación (la “estructura” de Mosteller y Tukey).
5. Una vez que tenemos la evaluación, ¿Cómo tomar la decisión de selección o promoción de la persona?. Si utilizamos varios instrumentos de recolección de información, sobre todo si son de naturaleza disímil, es necesario combinar los resultados de alguna manera para tomar decisiones.

A continuación se discute con mayor amplitud cada uno de esos cinco aspectos, aplicándolos específicamente a la situación de las Competencias.

El primer aspecto: Cuáles son las variables (Competencias) a evaluar, se ha resuelto tradicionalmente mediante el establecimiento de Perfiles de Cargo, que surgen de una amplia y exhaustiva información acerca de lo que las personas hacen en el trabajo. Quizás la mayor contribución de McClelland fue plantear que las características a evaluar se establezcan directamente en lo que la persona debe hacer y mediante la contrastación entre quienes son exitosos y quienes son solamente promedios en la ejecución del trabajo.

La definición de Perfiles de Cargo por Categorías (Psico Consult, 1999), fundamentado en una obtención de información mediante el análisis documental, las entrevistas selectivas, la observación directa, la contrastación entre experto y novato y la determinación de los Incidentes Críticos, permite determinar las actividades que realizan las personas en el cargo. Esas actividades se clasifican luego en cinco Categorías: Procedimentales, Operativas, Transacciones Interpersonales, Producción Intelectual y Supervisorias. Esto permite establecer los Factores Asociados al Éxito, que, por cierto, no siempre se expresan en términos de Competencias puesto que pueden incluir también aspectos de tipo biográfico, por ejemplo.

Naturalmente, un problema es cuántas variables incluir en el proceso de evaluación. La respuesta es difícil siempre, pero obedece al principio general siguiente: Tantas como para incluir todo lo importante, pero no demasiadas que resulte extremadamente costoso. En todo caso, el establecimiento de las Competencias a evaluar, tomando en consideración de manera directa el contexto laboral, ayuda a dar una respuesta a este punto.

Cuando una organización decide trabajar por Competencias, es necesario realizar un trabajo sistemático para determinar cuáles son críticas y en qué consisten. Esto exige análisis, síntesis y llegar a acuerdos sobre cuáles son y que toda persona comprenda por qué esa Competencia es importante. Este proceso es, de hecho, la creación de una nueva manera de percibir a la organización.

El segundo punto se refiere a establecer en qué consiste la variable a evaluar y cuáles son las manifestaciones de conducta que se asocian con ella. Las definiciones operacionales ayudan a clarificar lo que significa una Competencia. Pero son las conductas manifiestas las que nos indican dónde se encuentra la persona. Por ejemplo, si tomamos del ejemplo anterior: “Deja que sus emociones interfieran en las buenas decisiones de negocio”, ¿qué manifestaciones de conducta nos indicarían que la persona es así? ¿Bastaría con que en una ocasión ocurra una interferencia emocional, o serían necesarias varias? Es decir, una definición completa de la Competencia exige que conozcamos bien la definición teórica, así como las dimensiones o componentes que la integran, y las manifestaciones de conducta que se asocian con cada componente.

El tercer aspecto de la evaluación se refiere a la creación de las condiciones para que se pongan de manifiesto las conductas asociadas con la Competencia. Es imposible realizar evaluaciones a menos que se pongan de manifiesto las conductas, o al menos efectos de las conductas, que nos indiquen si la persona tiene o no la competencia. Lo ideal sería observar a las personas directamente en el trabajo, pero esto constituye una proposición difícil, por no decir que imposible. Lo usual es crear condiciones más o menos artificiales, pero que guarden relación con la situación real de trabajo; tres de ellas se discuten a continuación: 1) Entrevistas. 2) Pruebas Psicométricas y 3) Assessment Centers.

Las entrevistas tradicionales tienden a no generar conductas observables en magnitud y claridad suficiente, para fundamentar conjeturas acerca de la ubicación de la persona con relación a las variables. Por ello, se han planteado nuevas formas de conducirlas que generen más conductas observables y datos objetivos. McClelland propone la Entrevista de Eventos Conductuales, tanto para la determinación de las Competencias requeridas para un cargo, como para la evaluación de las personas; los eventos conductuales consisten en datos específicos sobre la forma en que la persona se ha comportado en el pasado y establecer el tipo de conducta que diferencia a las personas eficientes de las menos eficientes. Smart (1983) propone técnicas exploratorias que incluyen la preparación de guiones ad hoc, la confrontación directa en caso de necesidad y un registro exhaustivo de todo cuanto se plantea, para interpretar a posteriori los resultados. Feliú y Rodríguez (1994) destacan la importancia de elaborar un guión para la entrevista, la obtención de ejemplos de conductas y, sobre todo, la cuantificación de los resultados, fundamentada en información objetiva.

Un principio fundamental en las entrevistas es que “la conducta pasada es el mejor predictor de la conducta futura". Por ello los incidentes ocurridos en el pasado permiten determinar cómo se comportaría en el presente, ahora que conoce lo que ocurrió y sus consecuencias. De esta manera se puede explorar cuál es el comportamiento usual, así como cuál es su manera de aprender de la experiencia. Igualmente, se plantean situaciones hipotéticas, que permiten que la persona confronte teóricamente una situación, profundizando mediante repreguntas para determinar la cantidad y calidad de recursos de que dispone la persona.

Las pruebas psicométricas son, por definición, situaciones controladas, destinadas a desencadenar conductas relevantes y directamente asociadas con las variables que evalúan. La tecnología psicométrica desarrollada durante más de 90 años, permite contar con algoritmos claros para definir la variable, establecer la forma de medición, validar la relación de la medición con el constructo o con criterios externos, generar cuantificaciones y obtener índices combinables para la toma de decisiones. El control de la situación de aplicación garantiza uniformidad, equidad y confiabilidad de los resultados. Estas características, sumadas a su relativamente bajo costo de aplicación y obtención de resultados, los hacen excelentes instrumentos para la evaluación.

Sin embargo, las pruebas psicométricas también han sido sometidas a críticas: 1. Los tests objetivos tienden a evaluar fundamentalmente pensamiento convergente, es decir, resultados que tienen solamente una respuesta correcta, cuando que una situación podría tener soluciones múltiples. 2. La administración grupal y el estricto control durante la aplicación, reduce las posibilidades de observación y profundización de las conductas que se generan alrededor de la respuesta. 3. Se evalúan solamente aspectos específicos de la variable, que han sido establecidos por el constructor de la prueba y que reflejan más un producto que el proceso en que la persona se ve involucrada. 4. Hay sesgos contra algunos grupos sociales o hacia personas que no responden de la manera esperada. 5. Cuando se usan en el contexto laboral, una vez realizada la evaluación, es necesario determinar qué significa el resultado con relación al rendimiento en el trabajo, es decir, no permiten extrapolar directamente sobre cuál será el rendimiento en el trabajo en sí, sino mediante otros indicadores y mediciones. 6. La medición de constructos unidimensionales, permanentes y universales en el ser humano los hace estáticos en el tiempo, y poco flexibles para evaluar aspectos que hoy se conciben dinámicos, como la ejecución en un contexto laboral.

Algunos autores plantean la necesidad de generar otros tipos de instrumentos, que permitan observar más directamente los procesos cognoscitivos para identificar las fuentes de fortaleza y debilidad de cada persona, así como integrar en la interpretación de los resultados del test los aspectos cognoscitivos y afectivos. También han surgido instrumentos que permiten evaluar variables más dinámicas, como la inteligencia emocional (Goleman, 1996) o el estilo de comportamiento gerencial (Psico Consult, 1996). McClelland (Spencer y Spencer, 1993) plantea el uso de pruebas cuyo resultado responda a la generación de un producto, llamadas por él pruebas operantes. Esto permitiría una observación más directa de la conducta cuando la persona responde y elabora la respuesta y crear condiciones menos rígidas de respuesta.

Esto permite, en cierta medida, neutralizar las críticas relacionadas con la observación de elementos adicionales importantes para la evaluación, pero, naturalmente, también hacen más difícil su aplicación, su puntuación y, sobre todo, su interpretación.

Algunas proposiciones modernas, permiten generar perfiles de las formas de actuación de la persona. Por ejemplo, la Prueba de Estilo Gerencial PEG-01 (Psico Consult, 1996) define el perfil en función de cuatro funciones gerenciales de eficiencia señaladas por Ichak Adizes: Producción, Administración, Empresa e Integración. Cada una de esas funciones está asociada con una forma de comportarse, y la estructura del perfil da una idea de cómo ejerce su función gerencial en forma típica.

Las pruebas de conocimiento permiten evaluar el caudal de información que una persona posee sobre un tema determinado, así como lo que esa persona es capaz de hacer con la información que posee. Ya Bloom (1956) planteaba la necesidad de que los instrumentos de evaluación en el contexto educativo evaluasen no sólo la información, sino también aspectos más dinámicos y complejos, establecidos en los niveles superiores de su “Taxonomía de los Objetivos Educacionales”: Comprensión, Aplicación, Análisis, Síntesis y Evaluación, que él denomina habilidades.

En todo caso, lo que caracteriza a las pruebas psicométricas es su carácter de medición, es decir, la obtención de indicadores numéricos que, tomados independientemente o en combinación con otros, permiten un grado de comparabilidad de resultados que es superior que cualquier otro método de obtención de resultados. La cuantificación y su carácter estandarizado son grandes ventajas, aunque también puedan hacerlas limitadas en el tipo de información que proveen.

Un aspecto discutido anteriormente es que las Competencias se pueden analizar en función de características o componentes, que se asemejan en oportunidades a los constructos psicológicos tradicionales, surgen así las preguntas: ¿podemos utilizar las definiciones tradicionales para comprender mejor las Competencias? Y, ¿podemos utilizar las evaluaciones tradicionales para evaluar las Competencias? La respuesta parece ser definitivamente afirmativa, es decir, sí es posible utilizar las pruebas tradicionales, ponderadas de una manera determinada, o integradas en la evaluación mediante otras formas de recolección de información, para medir el grado de posesión de la Competencia. Spencer y Spencer (1993) incluyen en sus formas de evaluación pruebas de larga data y tradición, como el Wais y el 16 PF. Sin embargo, cada vez más se están exigiendo instrumentos más dinámicos que se aproximen más a la forma en que la persona se comportará en el contexto laboral.

Los Assessment Centers consisten en situaciones relativamente controladas, en las que se trata de crear condiciones similares a las que reinan donde se realiza el trabajo. Pueden incluir ejercicios de comportamiento en grupo o individual. Ejemplo clásico de ejercicios de un Assessment Center son las actividades en las que un grupo debe resolver un problema relativamente inestructurado en un tiempo limitado (construir una torre de papel contando solo con papel, tijeras y goma de pegar, o acordar y proponer un curso de acción ante una situación compleja y difícil, llegando a un consenso en grupo). Esto genera una situación de interacción personal en las que se demuestran ciertas Competencias, como, por ejemplo, la capacidad de responder ante demandas de tiempo, el liderazgo, la persuasión, el manejo de la frustración, la obtención de información, el aprovechamiento de las situaciones, etc.

Otro ejemplo de Assessment Center, es un ejercicio de evaluación desarrollado por Psico Consult para una empresa metalmecánica, que incluye en una caja, productos con diferentes tipos de defectos mezclados con productos sin defectos. El evaluando debe revisarlos y clasificarlos de acuerdo a su calidad de elaboración en un tiempo limitado; al terminar, el aspirante debe responder algunas preguntas sobre qué pudo originar el problema. Esto permite establecer rápidamente, en un contexto bastante estructurado, si la persona tiene la competencia necesaria para identificar los problemas de producción y sus causas.

La mayor ventaja de los Assessment Center es la relación estrecha que guardan con las situaciones que el aspirante enfrentará en el trabajo. Sin embargo, requieren de una cuidadosa preparación para definir las Competencias y sus manifestaciones de conducta, y una rigurosa capacitación de quienes serán observadores para garantizar la objetividad y la confiabilidad. Si se trata de supervisores de la empresa, los observadores tendrán que tomar tiempo de su trabajo para realizar el entrenamiento y realizar las observaciones. Por ello, las desventajas de los Assessment Centers están relacionados con su alto costo y las dificultades para lograr una verdadera objetividad en la observación y evaluación de las conductas que se desencadenan en la situación.

La pregunta en cualquier método de recolección de información está en el grado en que los resultados de la observación, representan las conductas asociadas con las Competencias, que se pondrán de manifiesto en el trabajo. Nótese que se trata de un problema doble. Primero, ¿las Competencias seleccionadas son las requeridas? Segundo, ¿las conductas observadas representan a la competencia? Aunque parecen similares son preguntas diferentes, ya que, supongamos que escogemos las Competencias necesarias para un trabajo determinado, pero las mismas no son las necesarias; nuestros instrumentos pueden ser excelentes representantes de las conductas asociadas con esas Competencias, pero no lo serán de lo que se requiere para el trabajo.

Este es un problema de validez, es decir, la escogencia de las Competencias, sus componentes y sus conductas, que sean representativos de lo que se requiere para el trabajo. Dado el estado relativamente “fluido”, de las competencias y la dificultad de definir muchas de ellas con claridad, así como las conductas que se asocian a ella, se trata de un problema bastante complejo, que requiere atención.

Cuando se desencadenan conductas asociadas con las Competencias por cualquiera de los métodos discutidos en esta sección, es importante establecer cuántas veces debemos observar una conducta para concluir algo sobre el rasgo subyacente. Supongamos que se desea evaluar persistencia. ¿Cuáles son las manifestaciones de conducta asociadas con la persistencia? Y ¿cuántas veces se requiere observar esa conducta para afirmar que la persona tiene el nivel de persistencia requerida para el cargo?

Ese es precisamente el cuarto punto de la enumeración: cómo darle significado a los resultados de la evaluación. Toda evaluación parte del principio de que existen diferencias individuales con relación a las variables que observamos (de no existir diferencias individuales, no valdría la pena evaluar); esto supone la existencia de un continuo subyacente con direccionalidad a lo largo del cual se distribuyen las personas, es decir, hay quienes tienen más y quienes tienen menos de esa variable o Competencia. La evaluación está destinada a poner de manifiesto esas diferencias, a fin de estimar en qué lugar del continuo subyacente se encuentran las personas que evaluamos (y cómo se relaciona ese lugar con las exigencias del cargo). Usualmente se siguen tres pasos: 1. Observación de las manifestaciones de conducta. 2. Medición, es decir, asignación de numerales a las conductas. 3. Comparación con un criterio o patrón para interpretar los numerales asignados.

Los criterios o patrones de comparación pueden ser relativos o pueden ser absolutos. Un ejemplo de patrón relativo, son los baremos o normas, mediante los cuales se establece cómo se comporta una persona al compararla con el rendimiento de un grupo de personas de su misma población. La mayoría de las pruebas psicométricas tradicionales se fundamentan en esta concepción. Los patrones absolutos establecen a qué nivel rinde una persona con suficiencia o calidad suficiente como para aceptar que es apto, es decir, que es competente para una actividad. Los llamados tests criteriales intentan precisamente establecer esa relación directa, entre la puntuación y su significado.

Lo que se intenta con las evaluaciones de Competencias es determinar si las personas son aptas, es decir, se desea alcanzar comparaciones con patrones absolutos acerca del grado en que una persona se asemeja a quienes son exitosos en el trabajo, o establecer si tienen los componentes básicos que le permitirán asimilar lo que le falta con relativa facilidad.

Las escalas que se presentaron en la sección anterior para definir las Competencias, son una muestra de los intentos realizados por darle una significación absoluta a los patrones conductuales observados. Lamentablemente, aparte de las pruebas psicométricas que funcionan de manera relativamente objetiva, cualquier decisión de ubicación de la persona en escalas de ese tipo, tiende a estar cargada de subjetividad e inconfiabilidad, puesto que es el juicio de alguien lo que decide dónde ubicar la marca. Esto se subsana, en forma relativa, solicitando que se haga explícita la evidencia en que se fundamenta la puntuación.

El quinto punto de la enumeración se refiere a cómo tomar la decisión de selección o de promoción de la persona. La mejor manera de realizar decisiones es contando con indicadores, expresados en índices con puntos de corte claramente definidos. Esos índices combinan los resultados de diferentes instrumentos de evaluación, ponderando la información de manera diferencial o igual para todos, dependiendo de la importancia que se le quiera dar a cada variable.

Las rectas de regresión, fundamentados en coeficientes de correlación de orden cero o múltiple, son ejemplos de este tipo de índice. Las Tablas de Expectación Múltiple son otro tipo de ejemplo, ya que permiten establecer, a partir de algunas mediciones, la probabilidad de éxito y fracaso en las actividades laborales (Rodríguez y Feliú, 1984). En el caso de las pruebas psicométricas normativas, que se fundamentan en el rendimiento grupal, los resultados de las diferentes pruebas se transforman a una escala común, lo que permite ponderarlas y combinar las diferentes puntuaciones en índices únicos, que expresan la diversidad de la medición realizada, así como la relación con el rendimiento laboral que se desea predecir.

Básicamente existen dos modelos matemáticos para combinar resultados de evaluación: el modelo compensatorio y el modelo conjuntivo. En el primero, se pueden promediar resultados, lo que lleva a que una puntuación alta en una prueba compense un resultado bajo en otra; las rectas de regresión múltiple son buenos ejemplos del modelo compensatorio. En el modelo conjuntivo no es posible compensar resultados, sino que se establece uno o varios puntos de corte, por debajo del cual el aspirante queda descalificado, independientemente de los buenos resultados que pueda obtener en otra evaluación. Cada modelo exige un tratamiento matemático y estadístico diferente, pero ambos permiten una toma de decisiones en términos relativamente sencillos.

Para evaluar las Competencias se proponen instrumentos de recolección de información cercanos a la índole del trabajo, lo que hace que sean de naturaleza disímil entre sí y no tan homogéneos en su concepción como las pruebas psicométricas. Si se realiza una evaluación haciendo uso de, por ejemplo: pruebas psicométricas, assessment center y entrevistas es necesario que todos ellos expresen los resultados en función de las Competencias que se desean evaluar y, de ser posible, en una escala común para que se puedan combinar los resultados y así generar índices.

Si no se logran expresar los resultados en una escala común, la generación de índices es más difícil, tanto por las formas diferentes de cuantificación, como por el hecho de que cada instrumento expresa resultados de evaluación diferentes. En ese caso, es necesario trabajar por rangos, es decir, creando un orden con relación al rendimiento y luego trabajando con escalas ordinales, o mantenerse dentro del modelo conjuntivo, y tomando las decisiones para cada tipo de instrumento por separado.


CONCLUSIÓN

En este artículo se ha analizado el concepto de las Competencias. Este término, que surge de la insatisfacción con los constructos psicológicos tradicionales, designa a todo un conjunto de características de las personas que las hace exitosas en la realización de un trabajo. Por su carácter están ligadas estrechamente con el contexto laboral, por lo que las Competencias son mucho más dinámicas, fluidas y complejas que los constructos psicológicos tradicionales. Por ello, también son más difíciles de comprender y de medir.

Por el hecho de estar ligadas a contexto laboral, también requiere, que una organización que decida aceptar trabajar por Competencias, deba trabajar sistemáticamente para determinar cuáles son las Competencias que requiere su personal, ya que es poco menos que imposible hacer uso de conjuntos de Competencias desarrolladas por otras organizaciones. Aunque se puede hacer uso de las listas de Competencias genéricas desarrolladas por diferentes autores, nada libera a la organización de un trabajo adicional para adaptarlas y divulgarlas entre el personal, ya que de hecho, se está creando una nueva forma de percibir el trabajo en sí.

La medición de las Competencias con fines de selección es compleja, no solamente por el carácter complejo de las Competencias, sino también por su estrecha relación con el trabajo en sí. Algunas de las pruebas psicométricas tradicionales son utilizables dado que las Competencias se definen en función de componentes que guardan estrecha relación con variables y constructos psicológicos tradicionales. Pero otras, debido a la concepción estática de las variables que evalúan o porque evalúan manifestaciones de conducta que no están directamente relacionadas con lo que se requiere para realizar el trabajo, posiblemente sean menos útiles.

Por otro lado, para evaluar las competencias se recurre a nuevos instrumentos psicométricos que deben ser generados con base a las definiciones de competencias, o a usar instrumentos existentes, porque guardan relación con los componentes de las competencias. En todo caso, los tests deben ser interpretados con base a una interpretación dinámica que se asemeja más a las Competencias. Los otros instrumentos de evaluación, como las entrevistas y los Assessment Centers, cuando son bien implementados se pueden acercar más a lo que se exige en el trabajo, pero también tienden a ser más costosos que las pruebas psicométricas y a sufrir de un mayor nivel de subjetividad.

Finalmente, es necesario aún desarrollar formas de combinación de los resultados de los distintos métodos de recolección de información, ya que se fundamentan sobre premisas y formas de evaluación diferentes. Hasta ahora, las soluciones a este aspecto no son del todo satisfactorias, por estar cargadas aún de subjetividad.

BIBLIOGRAFÍA

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NELSON RODRIGUEZ TRUJILLO PhD.

Psicólogo graduado en la Universidad Central de Venezuela en 1968. Realizó estudios de pedagogía y psicología en la Universidad de Hamburgo, y obtuvo una Maestría en Evaluación y Medición en la Universidad de Wisconsin y un doctorado en Psicología Educativa en la Universidad de Chicago. Tiene amplia experiencia en el diseño y administración de programas educativos, desarrollados tanto desde el Banco del Libro como desde Psico Consult, también tiene experiencia en la administración de proyectos de investigación y desarrollo. Es autor de artículos publicados tanto en Venezuela como en revistas internacionales y coautor de más de 15 pruebas psicométricas de amplia difusión en Venezuela y otros países de América Latina para la selección de personal. Es coautor del software PsicoMet para la interpretación de pruebas psicométricas y la elaboración de informes. Ha desarrollado o apoyado el desarrollo de varios sistemas de evaluación y selección de personal de importantes empresas venezolanas, entre las cuales se encuentran Mavesa, Ford Motor de Venezuela, PDV Marina y General Motors Venezolana; así como de evaluación y selección estudiantil, entre los cuales se destacan Fundayacucho y la Facultad de Humanidades y Educación . Es profesor de la Cátedra de Psicometría de la Escuela de Psicología, donde dicta la cátedra de Psicometría, desde 1978 y del Postgrado de Administración de Recursos Humanos de la Universidad Central de Venezuela, donde dicta la cátedra de Reclutamiento y Selección. Es socio fundador de Psico Consult donde se desempeña como Director Gerente.

miércoles, 10 de febrero de 2010

AUTODIAGNÓSTICO DE INTELIGENCIAS.

Vamos avanzando en este interesante asunto de la Ética. Como podrá ver, se trata de dedicarnos un poco a la exploración de lo que usted es, de sus posibilidades de progreso. Por eso se inició con una exploración sobre la ubicación del hombre (de usted) en el universo. ¿Se dio cuenta de que somos nada en la creación pero, a su vez, que somos una maravilla en ella? Luego exploró sus necesidades y la forma de superarlas como indicativos de calidad de vida. Ahora vamos a ver nuestro potencial interno haciendo un autodiagnóstico de inteligencias.

De verdad que la calidad de inteligente sólo se puede atribuir con propiedad al hombre, a usted. No obstante, todos no tenemos igual inteligencia. Hay quienes son hábiles para unas cosas y quienes son hábiles para otras. Hay quienes son fuertes para las matemáticas y otros que lo son para la música. Hay un científico llamado Gardner quien investigó y concluyó que existen inteligencias múltiples. En realidad se refería a ocho clases de inteligencias.

¿Cuál es el reto?

Identificar las características de las diferentes inteligencias humanas y ver cuáles son sus fortalezas o debilidades en cada una de ellas. Esto es una ayuda para que usted se vaya conociendo más y vea en qué aspectos puede superarse. Así logrará abonar puntos para la tarea central del curso que es elaborar su proyecto de vida. Recuerde que, en el fondo se trata, no sólo de que se conozca sino de que tome decisiones y se comprometa con su propio cambio.


1. Visite la siguiente página en Internet, en la cual encontrará la explicación acerca del concepto de Inteligencias Múltiples y el significado de cada una de ellas www.galeon.com/aprenderaaprender/intmultiples/intmultiples.htm.

2. Documento: “Cuadro Comparativo de Inteligencias Múltiples” donde, además, nos orienta sobre aquello en lo que se destaca, le gusta y aprende mejor una persona que tiene fortaleza en alguna de estas inteligencias. Verá que es como un espejo donde usted se puede encontrar.

3. Para terminar la actividad, le regalamos una reflexión interesante llamada “El Perro Fiel”






EL PERRO FIEL
Una pareja tenía varios años de casados y nunca pudo tener hijos. Para no sentirse solos, compraron un cachorro pastor alemán y lo amaron como si fuera su propio hijo.

El cachorro creció hasta convertirse en un grande y hermoso perro, éste salvó en más de una ocasión a la pareja de ser atacada por ladrones, siempre fue fiel, quería y defendía a sus dueños contra cualquier peligro. Luego de siete años de tener al perro, la pareja logró tener el hijo tan ansiado, ellos estaban muy contentos con su nuevo hijo y disminuyeron las atenciones que tenían con el perro.

Éste se sintió relegado, comenzó a sentir celos del bebé y ya no era el perro cariñoso y fiel que tuvieron durante siete años.

Un día de paseo en la finca, la pareja dejó al bebé durmiendo plácidamente en la cuna y fueron a la terraza a preparar una carne asada. Cual no sería su sorpresa cuando se dirigían al cuarto del bebé y ven al perro en el pasillo con la boca ensangrentada, moviendo la cola.

El dueño del perro pensó lo peor, sacó un arma que llevaba y en el acto lo mató; corrió al cuarto del bebé y encontró una gran serpiente degollada junto al niño. El dueño comienza a llorar y exclama: he matado a mi perro fiel.

¿Cuántas veces no hemos juzgado injustamente a las personas? Lo que es peor, las juzgamos y condenamos sin investigar a qué se debe su comportamiento, cuáles son sus pensamientos y sentimientos. Muchas veces las cosas no son tan malas como parecen, sino todo lo contrario.

La próxima vez que nos sintamos tentados a juzgar y condenar a alguien, recordemos la historia del perro fiel, así aprenderemos a no levantar falsos testimonios contra una persona, hasta el punto de dañar su imagen ante los demás.
















Documentos anexo

“AUTOCONOCIMIENTO FRENTE A LAS INTELIGENCIAS MÚLTIPLES”

A continuación usted encontrará una serie de características propias de cada una de las inteligencias, marque con una X las características con las que usted se identifica.
Al terminar de responder el cuestionario contabilice las opciones marcadas en cada tipo de inteligencia y complete el cuadro que se presenta al final del cuestionario.

1. INTELIGENCIA LINGÜÍSTICO - VERBAL

____ Tiene buena ortografía.
____ Es buen conversador. Le gusta contar chistes
____ Es hábil para redactar
____ Memoriza con facilidad nombres
____ Maneja rompecabezas.
____ Le gusta leer periódicos, revistas o libros.
____ Disfruta diciendo trabalenguas, etc.
____ Le agrada escuchar la palabra hablada como radio, grabaciones...
____ Tiene buen vocabulario para su edad.
____ Se comunica con los otros de manera preferiblemente verbal.


2. INTELIGENCIA LÓGICO-MATEMÁTICA:

____ Hace muchas preguntas sobre como funcionan las cosas
____ Calcula rápidamente los problemas aritméticos en su cabeza
____ Disfruta de las clases de matemática
____ Encuentra interesantes los juegos de matemática en computador.
____ Disfruta jugando ajedrez, damas...
____ Le gusta hacer rompecabezas lógicos
____ Le gusta ordenar las cosas en categorías o jerarquías
____ Cuando va al supermercado, compara con facilidad precios y medidas.
____ Piensa en un nivel más abstracto o en un nivel superior a los de su edad.
____ Identifica causas y efectos de situaciones o decisiones.

3. INTELIGENCIA ESPACIAL:

____ Reproduce imágenes visuales claras.
____ Se orienta con facilidad en diferentes espacios.
____ Lee mapas, planos, gráficos y diagramas con más facilidad que textos.
____ Disfruta de las actividades de arte
____ Realiza dibujos
____ Le gusta mirar películas, diapositivas u otras presentaciones visuales
____ Hace construcciones tridimensionales interesantes
____ Mientras lee le atraen más las imágenes que los textos.
____ Garabatea en los cuadernos, hojas de trabajo y otros materiales.
____ Le gustan los rompecabezas, los laberintos, los dibujos donde se deben encontrar diferencias o formas ocultas y otras actividades visuales similares.



4. INTELIGENCIA CORPORAL-KINESTÉSICA:


____ Se expresa actuando lo que dice.
____ Practica uno o más deportes.
____ Guarda equilibrio físico con facilidad
____ Se molesta si debe permanecer sentado demasiado tiempo en un mismo sitio
____ Imita los gestos o modales de otras personas. Caracteriza personajes con facilidad
____ Le entusiasma desarmar las cosas y después las vuelve a armar.
____ Le gusta tocar lo que ve
____ Le gusta correr, saltar, u otras actividades similares
____ Es habilidad en una tarea artesanal o en trabajos manuales
____ Habla de las diferentes sensaciones físicas que experimenta mientras está pensando o trabajando.
____ Le gusta trabajar con barro o similares:

5. INTELIGENCIA MUSICAL:

____ Señala cuando la música está fuera de tono o de ritmo
____ Le agrada ver programas musicales o conciertos.
____ Tiene buena voz para cantar.
____ Ejecuta un instrumento musical o canta en un coro o en otro grupo.
____ Tiene una manera rítmica de hablar y/o moverse.
____ Mientras trabajo golpea rítmicamente su mesa o escritorio.
____ Es sensible a los sonidos de su medio
____ Le gusta escuchar piezas musicales
____ Le gusta silbar melodías
____ Canta canciones que ha aprendido.


6. INTELIGENCIA INTERPERSONAL:

____ Le gusta socializar con los demás.
____ Le gusta que lo reconozcan como líder o jefe
____ Aconseja a los amigos que tienen problemas
____ Pertenece a clubes, grupos de estudio o de trabajo
____ Le agrada enseñar a otros lo que aprende con facilidad.
____ Le gusta los juegos colectivos o de equipos
____ Se considera amiguero
____ Tiene dos o más amigos íntimos
____ Se preocupa por los demás
____ Lo buscan como compañía.


7. INTELIGENCIA INTRAPERSONAL:

____ Manifiesta inclinación hacia la independencia
____ Tiene una voluntad firme
____ Reconoce sus fortalezas, capacidades y debilidades
____ Se desempeña bien cuando se lo deja trabajar o estudiar por su cuenta.
____ Posee un buen sentido de la auto dirección
____ Prefiere trabajar solo a hacerlo con otros
____ Gusta de sus momentos de silencio o de reflexión
____ Expresa con precisión sus sentimientos y emociones.
____ Es capaz de aprender de sus fracasos o éxitos en la vida
____ Tiene una alta autoestima.

8. INTELIGENCIA NATURALISTA:
_____ Valora las personas que cuidan el medio ambiente.
_____ Protege la naturaleza
_____ Utiliza racionalmente los recursos naturales.
_____ Disfruta interactuando con el medio que le rodea.
_____ Goza paseando por el campo.
_____ Le gustan hacer jardinería, conocer nombres de plantas...
_____ Hace reciclaje en casa.
_____ Le gustan tener mascotas o se enternece viendo sufrir un animal.
_____ No arroja papeles ni desperdicios a la calle.
_____ Gusta del camping.

Al terminar de responder el cuestionario contabilice las opciones marcadas en cada tipo de inteligencia y complete el siguiente cuadro.

RESULTADOS GENERALES EN PORCENTAJES SEGÚN TIPO DE INTELIGENCIA

TIPO DE INTELIGENCIA CANTIDAD DE CARACTERÍSTICAS SEÑALADAS CON X
Lingüístico - Verbal
Lógica y matemática
Espacial.
Física y Kinestésica.
Musical.
Interpersonal.
Intrapersonal.
Naturalista.



El resultado de este autodiagnóstico es un insumo para identificar fortalezas y debilidades. No es una información exhaustiva pero si un referente o punto de partida para conocer las inteligencias que usted ha desarrollado. Cada día es una oportunidad para mejorar en este sentido.
CUADRO COMPARATIVO DE INTELIGENCIAS MÚLTIPLES

TIPO DESTACA LE GUSTA APRENDE MEJOR
LINGÜÍSTICO - VERBAL Lectura, escritura, narración de historias, memorización de fechas, piensa en palabras Leer, escribir, contar cuentos, hablar, memorizar, hacer puzzles Leyendo, escuchando y viendo palabras, hablando, escribiendo, discutiendo y debatiendo
LÓGICO - MATEMÁTICA Matemáticas, razonamiento, lógica, resolución de problemas, pautas Resolver problemas, cuestionar, trabajar con números, experimentar Usando pautas y relaciones, clasificando, trabajando con lo abstracto
ESPACIAL Lectura de mapas, gráficos, dibujando, laberintos, puzzles, imaginando cosas, visualizando Diseñar, dibujar, construir, crear, soñar despierto, mirar dibujos Trabajando con dibujos y colores, visualizando, usando su ojo mental, dibujando
CORPORAL – KINESTÉSICA Atletismo, danza, arte dramático, trabajos manuales, utilización de herramientas Moverse, tocar y hablar, lenguaje corporal Tocando, moviéndose, procesando información a través de sensaciones corporales
MUSICAL Cantar, reconocer sonidos, recordar melodías, ritmos Cantar, tararear, tocar un instrumento, escuchar música Ritmo, melodía, cantar, escuchando música y melodías
INTERPERSONAL Entendiendo a la gente, liderando, organizando, comunicando, resolviendo conflictos, vendiendo Tener amigos, hablar con la gente, juntarse con gente Compartiendo, comparando, relacionando, entrevistando, cooperando
INTRAPERSONAL Entendiéndose a sí mismo, reconociendo sus puntos fuertes y sus debilidades, estableciendo objetivos T
rabajar solo, reflexionar, seguir sus intereses Trabajando solo, haciendo proyectos a su propio ritmo, teniendo espacio, reflexionando
NATURALISTA Entendiendo la naturaleza, haciendo distinciones, identificando la flora y la fauna Participar en la naturaleza, hacer distinciones Trabajar en el medio natural, explorar los seres vivientes, aprender acerca de plantas y temas relacionados con la naturaleza.


Documento anexo No.

APRENDER A APRENDER
Instrucciones:

Al terminar el tema planteado sobre el aprender a aprender, usted se ha sensibilizado sobre los tipos de pensamiento y el proceso de aprender a aprender en sus diferentes fases que le permiten adquirir conocimientos, destrezas y habilidades y generar actitudes y valores, reforzando su aprendizaje con las auto evaluaciones. Vamos a retomar unos conceptos que le permitan reflexionar sobre el logro de los objetivos.
Indique si las siguientes afirmaciones son verdaderas o falsas y justifique sus respuestas:

1. El Aprender a Aprender se logra únicamente a través de los sentidos: oídos, tacto; y la capacidad de ver y hablar?. Verdadera ( ) Falsa( )

2. La comunicación es una fase de aprender a aprender lo que permite obtener información de las personas con las cuales nos relacionamos para nuestro desarrollo personal y social? Verdadera ( ) Falsa( )

3. La observación de los objetivos, situaciones y personas es la última fase de aprender a prender?. Verdadera ( ) Falsa( )

4. El Análisis tiene en cuenta el todo sin descomponer ni dividir sus partes o situaciones? Verdadera ( ) Falsa( )

5. La comparación es un acto de relación de un sujeto con otro, de un objeto con otro; es observar diferencias y semejanzas entre dos o más objetos, ideas o acontecimientos.? Verdadera ( ) Falsa( )
6. . Resumir es ampliar la información que se tiene, siendo lo más extenso posible?. Verdadera ( ) Falsa( )

7. . El aprendizaje memorístico promueve el Aprender a Aprender?.
Verdadera ( ) Falsa( )

8. . La evaluación conduce a la confrontación permanente orientada a la verificación del logro de los objetivos y metas?. Verdadera ( ) Falsa( )

9. En el proceso de Aprender a Aprender conocimientos, adquirir hábitos, destrezas y generar actitudes, el ser humano debe preguntar e indagar y autoevaluarse permanentemente?. Verdadera ( ) Falsa( )

10. El proceso de aprender a aprender se puede mejorar durante toda la vida.?
Verdadera ( ) Falsa( )

Procesos de Pensamiento y Aprender a Aprender

Nos ha quedado claro que, el hombre, como ser racional, cuenta con la capacidad de la inteligencia. Dijimos que esta no es única y nos apoyamos, para ello, en el concepto de inteligencias múltiples. Ahora, bien, también es cierto que el hombre no es un ser acabado, sino que se encuentra en continuo proceso.

Obviamente, con esta afirmación queremos decir que, idealmente se trata de un proceso progresivo hacia el perfeccionamiento o maduración, aunque los hombres, muchas veces cambiamos para regresar. ¿Se acuerda del dicho: “borra con el codo lo que escribió con la mano”? Muchas veces nos volvemos especialistas en caminar de reversa.

Estas líneas nos introducen a la afirmación de que el hombre tiene la capacidad de mejorar en el proceso de pensamiento, en el estudio y, más aún, en el aprendizaje. Es así como estamos en capacidad de aprender a aprender. Dicho con otras palabras, hay formas y, aún, técnicas que nos desarrollan la capacidad de pensamiento y de aprendizaje, ya sea que contemos con personas que nos dirijan o que lo asumamos de una manera autónoma. Hablamos, entonces del autoaprendizaje como un proceso independiente que nos facilita la superación sin depender de las aulas y aprovechando la cotidianidad.

Con el desarrollo de esta guía vamos a descubrir, entonces esas claves para el estudio, para desarrollar nuestras capacidades de pensamiento.

¿Cuál es el reto?

Diferenciar los procesos de pensamiento que nos permiten “aprender a aprender”, con el fin de que nos sean útiles en el trabajo de adquisición de conocimientos, destrezas, habilidades y en la generación de actitudes y valores.

Recuerde: si con este aprendizaje, no progresamos como personas, estaremos realizando un trabajo vacío y sin sentido. El cambio es el reto.

Recursos que disponemos para el desarrollo de estas actividades.

1. Documento: “Aprenda a Aprender si Quiere Lograr sus Metas”: describe los pasos o elementos que se deben tener en cuenta para aprender a aprender.

2. Documento: “Proceso para Aprender a Pensar”: es una joya que tiene herramientas prácticas de Eduard de Bono que le ayudarán a organizar el pensamiento.

3. Pongámosle un poco de humor al asunto visitando el sitio:www.acertijos.net

4. Dirección de Internet: http://www.um.es/analesps/v17/v17_2/08-17_2.pdf Allí encontrará algunos conceptos sobre pensamiento bilateral. Cómo utilizar el hemisferio derecho del cerebro. No le hemos abierto mucho espacio en el curso a este tema pero es interesantísimo. Por ejemplo, nos invita a salir del esquema del pensamiento lineal, convencional y lógico para dar espacio al pensamiento creativo, innovador y divergente que es el que, a veces, necesitamos cuando se nos cierran los caminos. Es abrir paso a lo impensado. ¿Le gustaría ver algo más de esto? Si tuvo dificultad con la dirección de Internet que le dimos, le sugerimos tomar un buscador de Internet y digitar las palabras hemisferio derecho o pensamiento lateral. Verá la cantidad de documentos que aparecen. Esto es como mágico, ¿cierto?

5. Documento complementario: “Un Cerebro o Dos”

¿Qué ha aprendido?
Escriba sus experiencias……………


Este curso es como subiendo escalas. Ya logramos un nuevo peldaño.

Ya le debió haber quedado la inquietud del aprendizaje permanente sin necesidad de estar en un salón de clase y dependiendo de un profesor De aprender para la vida, para su vida. De mejorar su proceso de pensamiento y de explorar otras formas de pensamiento.

¿Sabía que muchos avances científicos no empezaron por un proceso lógico sino que se iniciaron con eventos accidentales? ¿No se dice, pues que la gravedad fue planteada por Newton a partir de la caída de una manzana sobre su cabeza y que a América llegó Colón buscando otro destino? Inquiétese, pues por estudiar sobre el pensamiento lateral.

Anexo No.

¿UN CEREBRO O DOS?


A principios de los sesenta, Rober Sperry, un psicólogo experimental del California Institute of Technology, realizó una serie de experimentos con personas epilépticas. Presumiendo que sus ataque eran consecuencia de impulsos eléctricos erráticos entre los hemisferios cerebrales, cortó el corpus callosum que conecta ambos hemisferios. Hasta cierto punto, las operaciones fueron un éxito por cuanto los ataques desaparecieron y los pacientes respondieron positivamente.

No obstante, los estudios de Sperry revelaron algunos efectos secundarios inusuales de la operación y demostraron la importancia de la comunicación hemisférica y la existencia de una especialización en cada hemisferio. Sperry y su colaborador, Michael S. Gazzaniga, quien obtendría más tarde el Premio Nobel por sus estudios sobre la escisión de cerebro, observaron que cuando mostraban fugazmente la imagen de una manzana de tal manera que sólo pudiera ser vista por el campo visual derecho (es decir, el hemisferio cerebral izquierdo), el paciente podría identificar y designar la manzana de inmediato. La misma imagen, mostrada al campo visual izquierdo y proyectada sobre el hemisferio derecho, no era designada. Los estudios revelaron gradualmente que el hemisferio derecho no poseía las aptitudes lingüísticas necesarias para identificar el símbolo (palabra) que representaba la manzana. Sin embargo, cuando se pedía al paciente que cogiera el objeto mostrado, su mano izquierda (controlada por el hemisferio derecho) escogía la manzana. La mitad derecho del cerebro reconocía el objeto, pero era incapaz de producir la palabra que lo designaba.

Las especializaciones de cada hemisferio se distribuyeron progresivamente como sigue:

Hemisferio izquierdo: lenguaje, lógica, números, secuencia, visión de detalles, representación lineal y simbólica, crítico.

Hemisferio derecho: Imágenes, ritmo, música, imaginación, color, visión de conjunto, configuraciones, emociones, no crítico.

Los estudios sobre la división del cerebro revelaron una parte de éste que había permanecido oculta, una parte que reconocía configuraciones que respondía a la música, el ritmo y las emociones, una parte que era primordialmente visual e imaginativa. Estas cualidades del cerebro recibieron el nombre de características del “cerebro derecho”.

En los últimos años, la expresión “cerebro derecho” se ha convertido en una forma caprichosa de designar las cualidades creativas, artísticas e ingeniosas en contraste con las del “cerebro izquierdo”, supuestamente lento, analítico, impasible. Por desgracia, esta terminología se ha incorporado a la jerga actual de la psicología y se ha envuelto con un velo de información errónea. Si bien es cierto que el cerebro tiene dos hemisferios, cada uno con sus propias especialidades, el hecho de ser “cerebralmente diestro” no es mejor ni peor que ser “cerebralmente zurdo”. Lo que importa de veras es recordar que “cerebro derecho” y “cerebro izquierdo” son simplemente abreviaciones, o metáforas de las especialidades que las respectivas mitades del cerebro tienden a dominar. Ambos conjuntos de características ponen en entredicho nuestros procesos de pensamiento. La creatividad resulta de la excepcional interacción entre los dos hemisferios, en lugar de ser un producto del hemisferio derecho.



COMPARACIÓN ORDENADOR - CEREBRO ENTERO

Las características del cerebro derecho se acentúan con el fin de contrarrestar nuestro sistema educativo, que ha tendido a enfatizar las cualidades asociadas al cerebro izquierdo: memoria, aptitudes lingüísticas, aritmética, pensamiento lógico y secuencial. Se nos ha enseñado a encontrar y producir maquinariamente la respuesta correcta, y, hasta tiempos muy recientes, las escuelas concedían escaso margen a ejercitar la imaginación y las aptitudes alternativas del pensamiento. Así pues, cuando tratamos de desarrollar un enfoque más “omnicerebral”, a menudo subrayamos las habilidades del cerebro derecho…, no porque sean más importantes sino porque tenemos menos oportunidades de utilizarlas.

Mediante la incorporación de las aptitudes de reconocimiento de configuraciones, podemos actualizar la comparación ordenador cerebro.


BIBLIOGRAFÍA

WYCOFF, Joyce. Trucos de la Mente Creativa, Midmapping. Ediciones Martínez Roca. Barcelona España. 1994.

EL CEREBRO TRIUNO.
En el cerebro reptiliano se procesan las experiencias primarias, no verbales, de aceptación o rechazo. Aquí se organizan y procesan las funciones que tienen que ver con el hacer y el actuar, lo cual incluye: las rutinas, los hábitos, la territorialidad, el espacio vital, condicionamiento, adicciones, rituales, ritmos, imitaciones, inhibiciones y seguridad. Es el responsable de la conducta automática o programada, tales como las que se refieren a la preservación de la especie y a los cambios fisiológicos necesarios para la sobrevivencia. En síntesis: este cerebro se caracteriza por la acción.El Sistema Básico o reptiliano controla la respiración, el ritmo cardíaco, la presión sanguínea e incluso colabora en la continua expansión-contracción de nuestros músculos. Este primer cerebro es sobre todo como un guardián de la vida, pues en él están los mayores sentidos de supervivencia y lucha y además por su interrelación con los poros de la piel, los cuales son como una especie de interfase que poseemos con el mundo externo, este primer cerebro es nuestro agente avisador de peligros para el cuerpo en general.Permite con rapidez la adaptación por medio de respuestas elementales poco complicadas emocional o intelectualmente. Esta conducta no está primariamente basada en consideraciones basadas en las experiencias previas ni en los efectos a medio o largo plazo. Las conductas de las personas calificadas como de psicópatas (carecen de sentimientos de culpa) y de paranoicos se ajustan a este patrón de conducta. En la psicopatía se juega el papel de depredador y en la paranoia el de presa.Es en este primer cerebro donde las adicciones son muy poderosas, tanto a algo como a alguien o a una forma de actuar.Por decirlo de alguna forma rápida en este primer cerebro es una herencia de los períodos cavernarios, donde la supervivencia era lo esencial.El paleoencéfalo o cerebro reptil sustenta una parte de la mente inconsciente, o subconsciente, donde se graba, se aloja y se desarrolla el Trauma Psicológico, aquello que determina la mayoría de miedos y fobias que conforman la mente reactiva, la cual, en algunas ocasiones, lleva al ser humano a comportarse como un animal salvaje.Este primer cerebro, es el que permite el movimiento de actuar y hacer.
Su carácter más específico desde el punto de vista temporal es su adecuación al presente.
Es el almacén de las limitaciones conformadas como: miedoY desde la psicopatología, este es el cerebro que da origen a la Tríada del Instinto



















PROCESO PARA APRENDER A PENSAR
DESARROLLAR LA INTELIGENCIA - LA CREATIVIDAD
Y LLEGAR A LA TOMA DE DECISIONES


Con el pensar se va desarrollando la inteligencia,
se abren nuevas posibilidades, se despierta la creatividad
y nos capacitamos para tomar decisiones...



Este documento está diseñado para que, a partir de ejercicios de recreación y aventura, sea posible redescubrir los procesos de la inteligencia, sensibilizar el desarrollo de la mente, concientizarse sobre la importancia en la toma de decisiones y finalmente conocer el proceso de complejidad mental que tiene el cerebro en sus tres partes: izquierdo (lógica), derecha (creatividad) y central (operativa).

Los ejercicios planteados utilizan las herramientas del pensamiento de Edwar de Bono, tales como: PNI, PMO, CTF, CyS, OPV, PB, APO, cuyos conceptos serán analizados y aplicados en cada uno de los talleres “APRENDER A PENSAR”.

Es una buena oportunidad para que identifique sus condiciones actuales en torno al pensamiento y aprenda a pensar utilizando técnicas para enfrentar las situaciones cotidianas de su vida.




Gran parte del pensamiento de más alto nivel no es verbal...



INTRODUCCIÓN

Con frecuencia las personas tienden a reaccionar ante problemas o situaciones que ameritan la toma de decisiones de acuerdo con ciertos patrones particulares. Por ejemplo, dan soluciones inmediatas a los problemas sin realizar un proceso previo de reflexión y luego comienzan a pensar para justificar sus puntos de vista o para convencer a otras personas acerca de la validez o la conveniencia de la solución que proponen. Esta manera de actuar se basa en lo que De Bono denomina “percepción de primer momento”, es una conducta precipitada y corresponde a una respuesta más bien impulsiva. Para contrarrestar este hábito recomienda buscar la “percepción de segundo momento”, mediante la reflexión y la regulación de la impulsividad.
Este documento está dirigido precisamente a estimular la mente de las personas para que piensen antes de actuar o de decidir. Esto se logra con el uso de ciertas operaciones de pensamiento que permiten considerar los problemas o situaciones desde diferentes perspectivas y puntos de vista antes de generar conclusiones o de ofrecer soluciones o respuestas. Los talleres “Aprender a Pensar”, además de permitir el logro del propósito antes mencionados proporcionan esquemas de pensamiento que propician la apertura, flexibilidad, equilibrio y autorregulación.

El proceso que se sigue para lograr los propósitos planteados consiste de varios pasos. Primero se analiza la situación de acuerdo con aspectos tales como puntos positivitos y negativos, preguntas de interés, factores o variables, consecuencias, propósitos y puntos de vista. Este análisis es una expansión del pensamiento que permite ver el problema con mayor amplitud y profundidad. A continuación se consideran diferentes posibilidades o alternativas de solución, las cuales ya no son productos del azar o del apresuramiento, sino más bien, de reflexión y de la aplicación de un proceso sistemático de análisis. Finalmente, se consideran prioridades para escoger la respuesta que más se ajuste a los criterios de selección que se hayan planteado. Este último paso permite localizar las ideas y da lugar a la respuesta del problema o a la decisión que se necesita tomar.

Podría decirse que las herramientas utilizadas preparan el terreno para la generación de ideas, mediante la eliminación de ciertas barreras del pensamiento que bloquean la mente y permiten que la persona pueda dar rienda suelta a sus ideas y se prepare para pensar en situaciones no convencionales o fuera de lo esperado.

APRENDER A PENSAR (1)


Tema: P.N.I : Positivo – Negativo – Interesante
Este es un enfoque para las ideas

Ejercicio:

1. Por decreto todos los carros deben pintarse de color amarillo brillante.
2. Las personas deberían usar distintos colores para indicar si ese día están de buen humor o no.
3. Todos los estudiantes deberían pasar tres meses de cada año ganando dinero.
4. Debería existir un canal especial de T.V dirigido especialmente para la gente joven.
5. Se deberían eliminar las evaluaciones en las instituciones educativas.
6. Se les debe prohibir la entrada a todos los carros al centro de la ciudad.


















PRENDER A PENSAR (2)

Tema: C T F: Considerar Todos los Factores

Si usted omite CTF, su elección puede aparentemente ser correcta en ese momento, pero más adelante se demostrará que está equivocada. Al observar el pensamiento de otras personas, trate de ver cuales factores fueron omitidos.

Ejemplo: Hace años en Venezuela una ley por lo cual todos los edificios debían tener sótanos para estacionamiento de autos para las personas que trabajarán allí... Esto resultó un grave error por la congestión del tráfico en las calles.

Ejercicio:

1. Un hombre compra un auto de segunda mano para su familia y al hacerlo toma en consideración los siguientes factores:
• Que la persona que lo está vendiendo sea su dueño
• El precio del auto, la marca, el color.
• La potencia del motor.
• La velocidad que pueda desarrollar.
• Que mecánicamente funcione bien.
• Lo suficientemente grande para la familia.

2. Un hombre ideó una pastilla para reemplazar el desayuno, muy pequeña, pero alimenticia. Después de tomarla no se siente hombre por cinco horas. ¿Se debe permitir esa pastilla? ¿Cuáles son los factores a considerar?
3. Si se tiene que entrevistar a una persona que aspira a ser profesor ¿Qué factores debemos considerar?
4. ¿Que factores se deben considerar en la selección de una persona que va a entrar a estudiar Mecánica?










APRENDER A PENSAR (3)

Tema: PB: Prioridades Básicas

Algunos aspectos son más importantes que otros: algunos factores son más importantes que otros... algunos objetivos... algunas consecuencias. En el proceso de pensamiento acerca de una situación, una vez usted se ha formado un número determinado de ideas, debe decidir cuáles de éstas son las importantes.

Ejercicio

1. Al hacer un CTF para escoger un trabajo, usted debe considerar los siguientes factores: el salario, las oportunidades de ascenso, las personas con las cuales usted tendría que trabajar, el ambiente de trabajo, la distancia que tendría que recorrer, el interés o disfrute del trabajo. Si usted tuviese que escoger las tres prioridades básicas entre estos factores ¿cuál escogería?
2. Un padre descubre que su hijo ha robado una caña de pescar de alguien que estaba pescando. ¿Cuáles deberían ser las prioridades del padre para enfrentarse con su hijo de 10 años?
3. ¿Cuáles son los factores más importantes, en su opinión, al decidir si a usted le agrada o no una persona? Enumere las tres prioridades básicas.
4. Si usted dirigiera una línea de autobús, ¿cuáles serían sus prioridades?
5. Cuáles son las razones por las cuales un programa de T.V se puede considerar interesante. Haga un CTF y luego un PB.

Proceso:

Discusión: ¿Son naturales las prioridades? o, ¿es mecánico hacer un esfuerzo especial para seleccionarlas? ¿Son obvias en todos los casos? ¿Cuándo resulta más útil establecer prioridades? ¿En qué forma escoge usted las prioridades?









APRENDER A PENSAR (4)
Tema: C y S: Consecuencias y Secuelas

Todo nuevo invento, proyecto, ley o decisión, trae consecuencias que se pueden observar durante mucho tiempo después. Cuando se piensa en una acción siempre se deben considerar las consecuencias de la misma:
• Consecuencias inmediatas
• Consecuencias a mediano plazo (1 – 5 años)
• Consecuencias a largo plazo (de 25 en adelante)

Ejemplo: Un hombre decidió importar conejos para el Estado Guarico, para darle cierta diversión a sus amigos, que no tenían animales para cazar. Las consecuencias inmediatas fueron positivas, sus amigos tuvieron presas para cazar. A corto plazo fueron también positivas: El conejo suministraba una fuente alimenticia opcional. A largo plazo negativas: los conejos se volvieron una plaga que dañaba las cosechas.

Ejercicio:

1. Se inventa un nuevo robot electrónico para reemplazar toda la mano de obra humana en las fábricas. Se publica el invento. Haga un C y S acerca de esta noticia.
2. Un nuevo dispositivo permite detectar cuando una persona está diciendo una mentira. Haga una C y S acerca de este punto.
3. Mientras un joven se encuentra viajando de vacaciones, su mejor amigo comienza a salir con su novia. ¿Qué piensa usted sucederá cuando este joven regrese?

Proceso:

¿Tienen importancia las consecuencias a largo plazo? Si no es fácil darse cuenta de las consecuencias, ¿por qué preocuparnos por ellas? ¿Cuándo resulta útil tomar en cuenta las posibles consecuencias? ¿Quién es el responsable de prever las consecuencias?






APRENDER A PENSAR (5)

Tema: P.M.O: Propósito – Metas – Objetivos

Un por qué o un para qué lo lanzan a usted a alcanzar una meta u objetivo; para su proceso de pensamiento es importante saber exactamente que está tratando de alcanzar. Esto también le puede ayudar a comprender el proceso de pensamiento de otras personas.

Ejemplo: El objetivo de un equipo de fútbol es ganar el campeonato, pero su objetivo también puede ser el de ascender a otra categoría o evitar el descenso. Ganar comprende otros objetivos: anotar goles y evitarlos. Otros objetivos: entrenar, formar un equipo poderoso, divertir.

Ejercicio:

1. Un padre está muy disgustado con su hija y debido a esto, decide duplicarle la mesada. ¿Por qué cree usted que el padre hizo esto? ¿Cuáles serán sus objetivos?
2. Todos tenemos que alimentarnos para vivir, pero todos tenemos diferentes objetivos con respecto a los alimentos: practique un PMO para las siguientes personas: la ama de casa – la cocinera – el dueño del abasto – el fabricante de alimentos – el Agricultor – el gobierno.
3. Practique un PMO para la Policía y coloque los objetivos en orden de prioridades.

Proceso:

¿Es necesario conocer perfectamente los objetivos propios? ¿Cuándo resulta más útil conocer los objetivos? ¿Qué ocurre si usted no tiene objetivos? ¿Qué importancia tienen los objetivos de los demás?









APRENDER A PENSAR (6)

Tema: Planificación







Ejemplo: Un general planifica como se va a ganar una batalla Un capitán de un equipo de fútbol planifica como se va a ganar una batalla Un gerente planifica como se va a ganar una batalla.

Ejercicio

1. La periferia de la ciudad se ha convertido en una zona muy conflictiva y de mucha pobreza. ¿Cuáles son los factores a considerar, sabiendo que el gobernador quiere remediar esa situación? ¿Qué objetivos se deben tener? Haga un CTF y PMO.
2. Con respecto al problema anterior ¿Qué planes se deben hacer? Organice un plan en tres etapas.
3. Haga un C y S a corto y mediano plazo con respecto al plan mencionado.
4. Trace un plan para facilitar a las personas al encontrar el trabajo más agradable para ellos.

¿Qué dificultades entraña el planificar? ¿Cuándo es necesario hacer planes? ¿Cuál es el factor más importante de la planificación? ¿Cuáles son las desventajas de tener un plan?










APRENDER A PENSAR (7)

Tema: APO: Alternativas - Posibilidades - Opciones

Cuando usted tiene que tomar una decisión o actuar, puede pensar en el primer momento, que no tiene todas las alternativas deseadas, pero si las busca, más detenidamente encontrará que existen más alternativas de lo que usted piensa. Al estudiar una situación encontrará especificaciones que son evidentes, sin embargo, siempre hallará otras explicaciones posibles en las cuales usted no había pensado.

Ejemplo: Aparece un carro estrellado en el fondo de un barranco y el conductor está muerto ¿Qué puede haber sucedido? :
• El conductor sufrió un desmayo o sufrió un infarto.
• El auto sufrió una falla mecánica, una explosión o un caucho le estalló.
• El conductor estaba ebrio.
• El conductor no calculó debidamente la curva de la carretera.
• El conductor sufrió una picadura de avispa y perdió el control.
• El conductor fue asesinado primero y luego fue colocado en el auto estrellado.

Ejercicio

1. Un hombre entra en un bar y pide un vaso de agua. La joven que atiende le da un vaso de agua y grita inmediatamente después. ¿Qué explicaciones posibles existen en este caso
2. Usted descubre que su mejor amigo es un ladrón. ¿Qué alternativas tiene usted?
3. La joven más inteligente de la clase comienza a cometer errores deliberados en su trabajo. ¿Cuáles son las explicaciones posibles de este hecho?










APRENDER A PENSAR (8)

Tema: Decisiones

Algunas decisiones son fáciles de tomar, otras son difíciles. En todo momento es necesario tomar decisiones. Qué tipo de indumentaria debemos usar en cada circunstancia, qué disco comprar, a dónde ir a divertirnos, qué carrera escoger. A veces es necesario decidir si debemos hacer algo o no. A veces esta decisión es producto de una selección entre varias alternativas, otras veces esta decisión es impuesta. En el momento de tomar decisiones es útil estar seguro de los factores a considerar (CTF), los objetivos (PMO), las prioridades básicas (PB), las consecuencias (CyS) y por supuesto las alternativas (APO).

Ejercicios

1. Un joven vive en su casa con su madre que es viuda y no puede encontrar empleo en la ciudad donde vive. Un día le ofrecen un empleo en otra ciudad muy distante a la suya. Su madre le dice que está muy vieja para poderse mudar y hacer nuevos amigos. El joven tiene que tomar una decisión entre aceptar el empleo y dejar a su madre, o rehusar el empleo y permanecer en su casa.
2. Los padres de una niña inválida deben decidir si la van a enviar a una escuela especial o a una escuela común y corriente.
3. Una joven tiene dos novios uno de los cuales es un hombre tranquilo y trabajador, y el otro es más apuesto y divertido pero muy inestable. Ambos desean contraer matrimonio con ella y ésta debe decidir a quien va a elegir.

Proceso

¿Por qué unas decisiones son más fáciles que otras? ¿Cuáles son los aspectos más importantes que hay que considerar para tomar una decisión? ¿Cómo puede usted decir que la decisión que tomó es la correcta? ¿Es mejor pensar antes de tomar una decisión o simplemente tomarla?










APRENDER A PENSAR (9)

Tema: O.P.V: Otro Punto de Vista

Muchas situaciones del proceso de pensamiento involucran a otras personas. Lo que estas personas piensan forman parte de la situación, así como también los factores, las consecuencias, los objetivos, etc. Estas personas pueden tener puntos de vista muy diferentes, a pesar de encontrarse en la misma situación...
Tener capacidad de poder decir como piensan otras personas y tratar de ver los hechos desde el punto de vista de otros es un aspecto muy importante del proceso de pensamiento.

Ejercicio

1. Un padre le prohibe fumar a su hija de 13 años. ¿Cuál es el punto de vista del padre? y ¿cuál es de la hija?
2. Un inventor descubre un método totalmente nuevo para fabricar telas. Su invento significa que cada 20 personas empleadas para fabricarlos, en el futuro sólo será necesaria una. Haga un OPV para el inventor, el dueño de la fábrica, los obreros y el público en general que comprará las telas.
3. Un joven se niega a obedecer a su profesor durante la clase. Este envía al joven a hablar con el director, el cual lo expulsa. Los padres del joven protestan ante la medida. ¿Cuáles son los puntos de vista del joven, del profesor, del director, de los padres, de los compañeros de clase?

Proceso:

En dos puntos de vista diferentes ¿cuál de los dos es el correcto? ¿Porqué habríamos de enfadarnos si otra persona no comprende nuestro punto de vista? ¿Por qué es necesario ver el punto de vista de otra persona? ¿Debe basarse su conducta sólo en un punto de vista o, también, en el de la otra persona?











BIBLIOGRAFÍA

DE BONO, Edward. Aprender a Pensar. 1987
DE BONO, Edward. Método para Aprender a Pensar. Guía del Profesor.

VILLARREAL, Luis. Seminario Taller sobre Herramientas de la Inteligencia.

DE SANCHEZ, Margarita. Desarrollo de Habilidades del Pensamiento. Creatividad. Editorial Trillas. México D.F. 1991.

EL PENSADOR EFICAZ
¿Cómo se definiría a un pensador eficaz? Como alguien que tiene confianza en lo que piensa. No porque confía en que está en lo cierto o en que vaya a encontrar respuesta a sus problemas, sino en que puede enfocar deliberadamente y a voluntad en la dirección que desee. Como alguien que controla su pensamiento en lugar de vagar de idea en idea, de emoción en emoción. Un pensador eficaz tiene claro lo que se propone: define sus objetivos y se decide a conseguirlos. Tiene un enfoque claro y una visión amplia de la situación al mismo tiempo. Prefiere la sabiduría a la inteligencia. Disfruta del acto de pensar aunque no sea particularmente exitoso. Es confiado y decidido, pero también humilde. Comprende que cualquier enfoque no es más que uno entre muchos..., la mayor parte de los cuales no se le han ocurrido nunca. Es eficaz y se mueve hacia delante. Su pensamiento es robusto y también práctico cuando es necesario. No se contenta con revolcarse en la sobreinteIectualización, con fastidiar a los tontos o con los estremecimientos de la indecisión. Al terminar de pensar es capaz de discernir exactamente cuáles han sido sus progresos. Aunque no haya obtenido una respuesta satisfactoria, aprende a apreciar lo que ha logrado... aunque sólo sea la comprensión de que se necesita pensar mucho más (y dónde debe estar el enfoque).
El pensador trata el pensamiento como una habilidad que merece la pena practicar y observar. Es capaz de pensar en el pensamiento en general y en su pensamiento en particular. Es objetivo y advierte en qué falla su pensamiento. Se da cuenta, es consciente de lo que hay que hacer aunque él no pueda hacerlo. Supervisa el pensamiento de los otros: no para descubrir fallos, sino como un cartógrafo podría estudiar el terreno. Es constructivo más que crítico, y sabe que el objeto del pensamiento es lograr una comprensión, decisión o línea de acción mejores, no le interesa probar que es más listo que nadie. Aprecia una idea como podría apreciar una hermosa flor, sin importarle en qué jardín esté creciendo.
Considera la arrogancia como el peor pecado de la inteligencia. Probablemente, sea demasiado perfecto e ideal como para existir. No carece de emociones. Pero ve el propósito del pensamiento como si fuera el resultado de la experiencia, lo que le permite aprovechar sus emociones de una manera más fructífera.

BIBLIOGRAFÍA
DE BONO, Edward. Aprender a Pensar. 1987

APRENDA A APRENDER SI QUIERE LOGRAR SUS METAS

El aprender a aprender es un proceso intencionado de desarrollo y uso de los instrumentos intelectuales que poseemos, con el fin de que nos sean más útiles en el trabajo de adquisición de: conocimientos, destrezas y habilidades, y en la generación de actitudes y valores.
Para aprender a aprender se debe tener en cuenta lo siguiente:

Piense... así estará más cerca de usted mismo.
Comuníquese... los demás también saben cosas.
Observe... es la puerta hacia el conocimiento del mundo.
Analice... así empezará a entender la vida.
Experimente... el riesgo le hará sentir vivo.
Compare... es la forma de hacer fácil lo difícil.
Organice... aún en lo no lógico hay orden.
Concéntrese... sólo así verá todo lo que le rodea.
Resuma... es el símbolo de la comprensión.
Practique... así llegará a dominar las cosas.
Evalúe... es la clave para el continuo avance
Cuestiónese... sabrá lo que le falta para llegar a realizarse como persona.

PIENSE

Pensar sobre el pensamiento, es de las tareas más difíciles que se puedan enfrentar. En la infancia de la humanidad, el hombre se asustaba de su propio pensamiento y nunca atinó a definirlo, menos a explicarlo.

A las personas podemos ubicarlas en uno de estos tres tipos de pensamiento:

• Espontáneo, natural explosivo y con un objetivo no muy definido. Lo importante es lo que brilla más, suena más, es más grande o más colorido. Este tipo de pensamiento es más propio en los niños, aunque no exclusivamente de ellos.

• Unidireccional, vertical o que converge en un único objetivo. Le interesa plantearse un objetivo y llegar a él. Es rígido, secuencial y altamente organizado. La lógica y la matemática son el modelo de esta forma de pensar.

• Abierto, pluridireccional y divergente o lateral, no se rige por patrones convencionales. Crea sus propias reglas a la medida de sus necesidades y de sus horizontes. Es el pensamiento innovador, de cambio, creativo, dinámico.

No se trata que tenga uno u otro de los tipos de pensamiento. En realidad usted posee parte de las tres clases, y eso es bueno; lo que interesa es saber utilizar el tipo adecuado en el momento preciso. Pero eso sí, usted debe ser altamente creativo y abierto cuando se trata de su capacitación en los procesos del trabajo y de la vida.

A continuación se resumen las características que distinguen el pensamiento lateral del lineal:

LATERAL LINEAL
Usa información de avance predictiva. Usa información pasada.
Se fundamenta en lo que pasa. Se fundamenta en lo que pasó.
Crea situaciones artificiales o irreales que activan eventos válidos y reales. Es válido y correcto en cada etapa.
Ocurre a saltos. Es secuencial.
No requiere justificación de sus etapas, éstas no tienen por qué ser correctas. Cada etapa exige justificación.
Se prueba la idea para ver si funciona. Implica pruebas o verificaciones, basadas en principios lógicos preestablecidos.
El juicio se retarda o no ocurre. El juicio surge como consecuencia del proceso.
Se pueden usar ideas intermedias o “intermedios imposibles” que sirven como medios para llegar a otras ideas. La secuencia es lógica y válida, no admite “intermedios imposibles”.



COMUNÍQUESE

Cuando el ser humano comenzó a comunicarse, se le acabaron muchos problemas y se le crearon otros. Existen personas dedicadas al estudio de la comunicación humana, de sus limitaciones y posibilidades, de su poder como agente educativo, porque la comunicación permite que los conocimientos de una generación se transmitan a la siguiente, que los logros obtenidos en una parte del mundo sirvan para la otra.

Esto ha llevado a pensar que el conocimiento, la ciencia, la tecnología y la técnica tienen un carácter social comunitario. Ya no es el tiempo de los sabios que poseían el conocimiento universal; el mundo es del especialista y tenemos que recurrir a las personas que saben para aprender lo que necesitamos. También en el aprendizaje dependemos unos de otros.

OBSERVE

Podemos decir que la curiosidad es madre del aprendizaje; Hemos notado como los niños son incansables en su modo de cuestionar el mundo. La observación, por lo tanto, es un proceso muy importante para el aprendizaje; mirar el mundo con detenimiento y con curiosidad es parte fundamental para el aprendizaje.

Observe el mundo a su alrededor para que aumente su capacidad de aprender.

ANALICE

Siempre hemos comenzado la tarea por la frase «ideas para el análisis» y hemos intentado hacerlo con resultados muy diversos. Sin embargo, nunca nos hemos puesto de acuerdo sobre lo que significa análisis, ni sobre su importancia en los procesos educativos. Comencemos por decir que analizar significa descomponer, romper, dividir intelectualmente un objeto o un acontecimiento, con el fin de llegar a sus elementos componentes o a los factores productores de la situación que se estudia; podremos dar razón de su funcionamiento y utilidad, en el primer caso, o de su origen, evolución y consecuencias en el segundo.

EXPERIMENTE

Experimentación no es sinónimo de dejadez, descuido o insensatez. Correr riesgos no significa hacer cosas sin planificarlas, sin prever las consecuencias más generales, sin saber lo que se hace; es todo lo contrario: es arriesgar a sabiendas de lo que puede suceder y con plena conciencia.

Una observación cotidiana nos muestra cómo los niños han aprendido muchas cosas porque ellos imitan y experimentan en su propia realidad el mundo que los rodea. Igualmente, los adultos podemos, a partir de la imitación, recoger experiencias que nos lleven al aprendizaje. Lo importante es atreverse, sin temor, a experimentar nuevas situaciones con la certeza que nos dejarán toda clase de aprendizajes.

COMPARE

La comparación es un acto de relación de un sujeto con otro, de un objeto con otro; es observar diferencias y semejanzas entre dos o más objetos, ideas o acontecimientos. Estos actos de referencia hacen posible que los conceptos más próximos o convergentes, muestren rasgos de diferenciación o distanciamiento, pero también que los conceptos o las ideas más distantes tengan algún lazo de unión.

Una forma importante del trabajo comparativo, es la argumentación por analogía, debido a que ayuda a relacionar las ideas y a sacar conclusiones verdaderas con facilidad. La analogía puede constituirse en punto de partida para establecer hipótesis o comparaciones.

ORGANICE
Existen procesos organizativos en el ámbito social, que permiten reconocer: una vereda, un barrio, un club deportivo... Los hay en el plano personal y externo, que dan la idea de orden y presentación en las cosas y en si mismo. Pero también hay procesos de organización en lo personal e interno que se manifiestan por el orden en las ideas, la lógica del discurso, el manejo de la información.

¿Se ha puesto a pensar lo que pasa, cuando tiene muchas ideas y no ha logrado darles un mínimo de orden para expresarlas? La angustia y la ansiedad se apoderan de usted y cae en un círculo del cual sólo puede salir si se organiza. Lo mismo puede suceder con la cantidad de información que va recogiendo en un proceso de toma de decisiones.

¿Cómo desarrollar procesos organizativos?. Hay una estrategia muy sutil y valiosa por lo simple: Darnos cuenta de cómo estamos haciendo las cosas, ¿Qué orden establecemos? ¿Con qué secuencia y estructura? ¿Cuáles son las estrategias que estoy empleando? ¿Me sirven como sistema para clasificar mis ideas? ¿Cómo planifico las cosas?.

CONCÉNTRESE

Hablamos de concentración casi en el mismo sentido que cuando hablamos de «poner atención». Para muchos, el problema está en relación directa con la imposibilidad de la gente para concentrarse en lo que está haciendo. No ponemos la suficiente atención ni a las personas, ni a sus ideas, ni a los acontecimientos y, por consiguiente, no conocemos suficientemente a las personas y sus ideas, ni podemos dar cuenta del mundo y de su historia. En una palabra, no hemos aprendido a concentrarnos.

La concentración es un estado de atención especial que nos permite seleccionar, de una gran cantidad de estímulos que llegan a nuestros sentidos, sólo aquellos que nos interesan por una u otra razón. La concentración es el estado que usted puede provocar conscientemente y que puede utilizar en beneficio de su aprendizaje.

La concentración es un poderoso instrumento del conocimiento; porque permite que en un corto tiempo se trabajen extensos contenidos, se profundicen extensos temas y le facilite la comprensión global del problema.

RESUMA

Con la síntesis, como instrumento intelectual para el aprendizaje, sucede lo mismo que con otros procesos del conocimiento: hablamos de ella pero quizá no sepamos cómo aplicarla y en qué circunstancias nos puede servir con mayor eficacia. Recordemos que sintetizar es reincorporar, reagrupar los elementos disgregados que configuran un objeto, es darle cuerpo, organización y funcionalidad.

Cuando resumimos, estamos condensando; estamos tratando de llegar a la esencia del asunto, a sus elementos fundamentales; lo cual significa que antes, hemos hecho un análisis, una descomposición para luego recomponer con lo básico. El análisis y la síntesis son procesos inseparables. Graficar, esquematizar y hacer mapas conceptuales o mentales son buenas maneras de hacer resúmenes.


PRACTIQUE

Las personas aprendemos de distintas maneras, llegamos al conocimiento por caminos diferentes. Sin embargo, hay una vía que es importante y a la que debemos darle sus justas proporciones: la repetición. Pero, cuidado, hay repeticiones de repeticiones... Usted ha podido aprender las tablas de multiplicar como un loro, (aquí funciona la repetición fría y mecánica).

Otra cosa muy diferente es aprender el funcionamiento de un vehículo o el manejo de una máquina de escribir. Para ello, es necesario practicar una y otra vez hasta dominar su manejo y tener control sobre lo aprendido. En este caso tenemos una repetición resultante de la comprensión que se convierte en la base para el perfeccionamiento.

Practicar una operación, una tarea, un oficio hasta convertirse en un experto, exige dedicación y disciplina, elemento fundamental de toda educación que busque un ser integralmente realizado. Una persona que ejercite su inteligencia y cree nuevos caminos para la sociedad, un ser humano que utilice sus manos y trabaje por su superación y por el desarrollo comunitario, que ejercite su corazón, crea en lo que piensa y ame lo que hace.


EVALÚE

La evaluación, es un proceso natural que hacemos los humanos cuando en un momento dado revisamos o recapacitamos sobre los acontecimientos cotidianos de nuestra vida. Evaluamos constantemente todo lo que nos rodea. Evaluamos cuando emitimos juicios sobre lo que nos gusta o nos disgusta. Evaluamos cuando observamos los detalles de los productos y cuando los comparamos con otro producto similar. Cuando comprobamos la calidad de un producto en el mercado o en el comercio, también estamos evaluando.

La evaluación es una comparación que, de manera permanente, realizamos para comparar los logros obtenidos, durante un proceso y al final de él. La evaluación, bien utilizada, conduce a un avance educativo real y permanente. Es un instrumento que se puede utilizar para observar y comparar el avance logrado en el aprendizaje.

La evaluación tiene que ver con el desarrollo, no sólo del ser como persona, sino de toda la sociedad. Es una actividad que puede usar para su progreso. Le permite hacer un alto en el camino parta considerar su desarrollo intelectual y su capacidad de trabajo, sus actitudes y su escala de valores, su participación en la comunidad y su servicio en la sociedad.

CUESTIÓNESE

El desarrollo del ser humano, es un largo camino con muchos obstáculos, que debe recorrerse en un tiempo determinado. El éxito en esta empresa no consiste en cerrar los ojos y echar a andar hacia adelante como sea. No, es preciso hacer altos en la ruta, que nos permitan tomar aliento y reflexionar sobre cómo se está caminando.

Preguntarse acerca de lo que se está aprendiendo, es útil para saber hacia dónde vamos y qué nos hace falta. Pero es más valioso preguntarse sobre cómo estamos aprendiendo, debido a que podemos establecer el nivel de los nuevos aprendizajes y de los medios que estamos usando en el proceso de aprendizaje.

Cuestionarse es mirar hacia adentro, con el objeto de encontrar los errores para superarlos, y los aciertos para reafirmarlos y compartirlos con los demás. Es, en última instancia, una forma de autoevaluarse.

BIBLIOGRAFÍA

Este material fue adaptado del Módulo de Competencias de Lenguaje y Comunicaciones, perteneciente al curso de Formación de Taxistas, orientado por el Centro de Servicios y Gestión Empresarial del Sena Regional Antioquia y en el cual intervinieron: Maria Carmenza Zuleta y Luis Fernando Rueda como Expertos Temáticos y Teresita Aristizábal de Bayer como Diseñadora.


MICHEL, G. Aprender a Aprender. México. Trillas. 1983

SENAFAD. Aprender a Aprender. 1983

DE SANCHEZ, Margarita. Desarrollo de Habilidades del Pensamiento. Creatividad. Editorial Trillas. México D.F. 1991.



Elaborada por: ORLANDO ALVAREZ OTALVARO FEBRERO 10 DE 2008